Su privacidad es fundamental; por eso, en Feloriventia nos comprometemos a manejar la información personal bajo estrictos estándares de confidencialidad y conforme a la legislación mexicana aplicable.

Datos que recabamos

Recopilamos solo la información necesaria para poder ofrecer nuestros servicios y comunicarnos eficazmente con usted.

• Nombre, correo electrónico y teléfono para contacto, asesoría y seguimiento de su solicitud.
• Datos empresariales que ayudan a personalizar nuestras soluciones (cargo, industria, retos principales, etc.).
• Información de navegación en el sitio, mediante cookies o herramientas de análisis, con fines de mejora.
• Correspondencia, mensajes o notas que usted envía a través de nuestros formularios o canales directos.

Uso de su información

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para fines de contacto, mejora de la experiencia y prestación de servicios.

• Atender y responder solicitudes, agendar reuniones y brindar asesoría personalizada.
• Analizar tendencias y mejorar los contenidos y servicios ofrecidos en el sitio.
• Mantener comunicación relevante sobre novedades del servicio o ajustes en políticas.
• Cumplir obligaciones legales en materia de protección de datos y privacidad.

Fundamento legal y consentimiento

Procesamos su información siguiendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales vigente en México.

El uso de sus datos siempre requiere su consentimiento explícito y puede ser revocado en cualquier momento. No compartimos datos con terceros ajenos sin autorización expresa, salvo obligaciones legales.

Con quién compartimos

No divulgamos información personal fuera de nuestros equipos salvo requerimiento normativo o alianzas estratégicas reconocidas.

• Con proveedores tecnológicos confiables que apoyan en la operación y mejora del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad sólidos.
• Por requerimiento de la autoridad regulatoria u obligaciones legales expresas.
• En alianzas comerciales validadas si son relevantes para solucionar su consulta, siempre previo permiso.

Seguridad de datos

Implementamos protocolos avanzados de protección y restringimos el acceso solo al personal autorizado. Su información está resguardada conforme a mejores prácticas, auditada periódicamente y equipada con capas adicionales de seguridad digital y física.

Sus derechos

Puede ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) en cualquier momento respecto a sus datos.

• Solicitar acceso y conocer qué datos son tratados.
• Corregir, rectificar o completar información personal equivocada o incompleta.
• Solicitar la cancelación total o parcial de sus datos en nuestros sistemas.
• Oponerse al tratamiento no consentido o revocar el consentimiento otorgado.

Política de Cookies

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Actualizaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de ajustar esta política conforme a cambios legales o internos. Los cambios se comunicarán oportunamente en esta sección.